| Votre hôpital s'engage |
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Madame, Mademoiselle, Monsieur Notre priorité, c'est votre satisfaction. Soucieux d'améliorer la qualité des soins et du service que vous êtes en droit d'attendre, notre établissement s'engage dans une démarche d'amélioration continue de la qualité. Cette démarche implique une remise en question de nos modes de fonctionnement à tous points de vue (accueil, confort, soins, informations, alimentation, entretien, etc...). Ce projet de longue haleine va se mettre en place de manière progressive en s'appuyant sur l'implication de tous les acteurs de terrain et sous la coordination de notre département qualité. Afin de nous guider dans nos réflexions mais également de nous permettre de mesurer l'impact des actions entreprises, votre avis nous sera très précieux. N'hésitez donc pas à nous le communiquer via notamment notre enquête de satisfaction. Charles Bruart, Directeur Général. |